REGULAMIN SPRZEDAŻY BILETÓW NA WYDARZENIE
(ostatnia aktualizacja: 31.01.2025)
1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady i warunki sprzedaży Biletów na Wydarzenie, za pośrednictwem strony internetowej (dalej: „Strona”).
- Sprzedaż Biletów prowadzona jest do dnia 10 marca 2025 r.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w tym w szczególności:
- Kodeks cywilny,
- Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2020 r. poz. 287 z późn. zm.),
- Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
2. Definicje
- Organizator – Akademia Stylizacji sp. j. Małgorzata Babicz, Paweł Babicz z siedzibą w Krakowie, ul. Borsucza 20, 30-408 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000254121, posiadająca NIP 6792885890, REGON 12022797200000, adres e-mail: akademia@babiczandbabicz.com.
- Wydarzenie – Benefis Małgorzaty Babicz, który odbędzie się w dniu 16 marca 2025 r. w Kopalni Soli w Wieliczce.
- Bilet – dokument (w formie papierowej) wystawiany na okaziciela, uprawniający do wstępu na Wydarzenie w terminie, miejscu i na warunkach określonych na Bilecie oraz w niniejszym Regulaminie.
– Wstęp na Wydarzenie będzie możliwy tylko z ważnym Biletem wstępu. - Klient – osoba fizyczna (w tym Konsument), osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu Biletu za pośrednictwem Strony.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Organizatorem czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Zakres świadczonych usług
- Organizator umożliwia Klientom zakup Biletów na Wydarzenie za pośrednictwem Strony do dnia 10 marca 2025 r.
- Organizator dostarcza Klientom Bilety w formie papierowej, wysyłając je pocztą (list polecony za pośrednictwem Poczty Polskiej) na adres do wysyłki wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.
- Klient wypełnia formularz zamówienia na Stronie, podając następujące dane:
- Imię i nazwisko,
- Adres e-mail,
- Numer telefonu,
- Adres pocztowy do wysyłki Biletów,
- Opcjonalnie dane do faktury VAT (nazwa firmy, adres, NIP) – jeśli Klient chce otrzymać fakturę.
- Zakup Biletu umożliwia jednorazowe wejście na Wydarzenie.
4. Warunki zamówienia Biletów
- Zakup Biletu następuje poprzez:
- Wypełnienie formularza zamówienia dostępnego na Stronie (podanie wymaganych danych),
- Akceptację niniejszego Regulaminu,
- Dokonanie płatności za Bilet zgodnie z wybranym sposobem płatności (wyłącznie szybkie płatności PayU),
- Otrzymanie przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia wysłanego przez Organizatora na adres e-mail podany w formularzu.
- Umowa sprzedaży Biletów zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności i otrzymania potwierdzenia jej przyjęcia od Organizatora drogą mailową.
- Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia. Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić realizację zamówienia.
- Klient jest zobowiązany do podania prawidłowego adresu pocztowego do wysyłki Biletów. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje podania błędnych lub niepełnych danych.
5. Płatności
- Ceny Biletów podawane są na Stronie w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
- Klient może dokonać płatności za pośrednictwem szybkich płatności PayU.
- Obsługę płatności elektronicznych świadczy PayU SA z siedzibą w Poznaniu (60-166), ul. Grunwaldzka 182, będąca krajową instytucją płatniczą nadzorowaną przez Komisję Nadzoru Finansowego, wpisana do Rejestru usług płatniczych pod numerem IP1/2012, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Poznaniu – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy KRS pod numerem 0000274399, o kapitale zakładowym w wysokości 4.000.000 PLN, w całości opłaconym, posiadająca NIP 779-23-08-495 i REGON 300523444, na podstawie własnego regulaminu dostępnego pod adresem: http://www.payu.pl/pliki-do-pobrania.
- Organizator zastrzega sobie prawo do prowadzenia akcji promocyjnych oraz zmian cen Biletów. Zamówienia złożone przed zmianą cen zachowują dotychczasowe warunki.
- Na życzenie Klienta Organizator wystawi fakturę VAT, jeśli Klient uprzednio wypełnił dane do faktury w formularzu zamówienia.
6. Dostawa
- Bilety są dostarczane listem poleconym za pośrednictwem Poczty Polskiej na adres wskazany przez Klienta w zamówieniu.
- Koszt dostawy jest zawarty w cenie zakupu Biletu.
- Termin dostawy wynosi zwykle do 3 dni roboczych, liczonych od następnego dnia roboczego po zawarciu umowy sprzedaży, zgodnie z postanowieniami Regulaminu.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie lub opóźnione dostarczenie Biletów z przyczyn niezależnych od Organizatora (np. działanie operatora pocztowego).
7. Odstąpienie od umowy i reklamacje
- Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z art. 38 pkt 12 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w przypadku umowy o świadczenie usług związanych z wydarzeniem rozrywkowym, kulturalnym lub sportowym, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi. W związku z tym zakup Biletu na Wydarzenie, które odbywa się w konkretnym dniu (16 marca 2025 r.), nie podlega prawu odstąpienia od umowy. - Reklamacje
- Klient może zgłaszać wszelkie reklamacje związane z zakupem Biletów pisemnie na adres siedziby Organizatora lub drogą elektroniczną na adres e-mail: akademia@babiczandbabicz.com.
- Reklamacja powinna zawierać opis zdarzenia będącego podstawą reklamacji, żądanie Klienta oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia (np. numer zamówienia, dane zamawiającego).
- Organizator ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
- W przypadku odwołania Wydarzenia z przyczyn niezależnych od Klienta, Organizator poinformuje niezwłocznie Klientów o możliwości ubiegania się o zwrot należności za zakupione Bilety bądź o ewentualnym przeniesieniu Wydarzenia na inny termin.
8. Przetwarzanie danych osobowych
- Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych Użytkowników (dalej również „Klienci”) w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO jest Akademia Stylizacji sp. j. Małgorzata Babicz, Paweł Babicz z siedzibą w Krakowie, przy ul. Borsuczej 20, 30-408 Kraków (dalej: „Usługodawca” lub „Organizator”). Z administratorem danych osobowych można się skontaktować poprzez adres e-mail: akademia@babiczandbabicz.com. - Cel i podstawa przetwarzania
Dane osobowe Użytkowników będą przetwarzane wyłącznie w celu:- realizacji umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (w tym sprzedaży Biletów) – podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy),
- w celach marketingowych związanych z produktami lub usługami Usługodawcy – podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora), a w przypadkach wymaganych przepisami prawa – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda Użytkownika).
- Zakres przetwarzanych danych
Dane osobowe Użytkowników obejmują w szczególności:- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- adres pocztowy,
- w przypadku potrzeby wystawienia faktury VAT – nazwę firmy, adres oraz NIP.
- Udostępnianie danych osobowych
Dane osobowe Użytkowników mogą być udostępniane podmiotom zewnętrznym na podstawie zawartych z Usługodawcą umów lub przepisów prawa, w tym organom administracji skarbowej. Dotyczy to w szczególności podmiotów świadczących dla Usługodawcy usługi niezbędne do realizacji umowy (np. operator pocztowy, operator płatności). - Okres przetwarzania danych
Dane osobowe Użytkowników będą przetwarzane przez okres trwania umowy, przez okres przechowywania dokumentów z nią związanych do celów podatkowych, do momentu przedawnienia roszczeń z nią związanych oraz przez okres wskazany w przepisach prawa. - Prawa Użytkowników
- Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do jego danych osobowych oraz prawo żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
- W zakresie, w jakim podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes Administratora, Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Użytkownika.
- Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem danych osobowych – dane kontaktowe wskazane zostały powyżej.
- Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych w trakcie składania zamówienia jest dobrowolne, jednak niezbędne w celu realizacji umowy. W przypadku niewyrażenia zgody na przetwarzanie danych w zakresie niezbędnym do realizacji umowy, zawarcie i wykonanie umowy może być niemożliwe. - Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Dane osobowe Użytkowników nie będą wykorzystywane do profilowania ani do zautomatyzowanego podejmowania decyzji. - Pliki „cookies”
- Usługodawca stosuje w serwisie pliki „cookies”, które zbierają anonimowe informacje o Użytkownikach w celu zapewnienia najwyższej jakości usług oraz umożliwienia doskonalenia funkcjonalności serwisu.
- Usługodawca używa plików „cookies” również na potrzeby reklam, badań rynkowych oraz badań zachowań i preferencji Użytkowników w celu dostosowania usług oraz zawartości serwisu do indywidualnych preferencji Użytkowników.
- Korzystając z plików „cookies”, Usługodawca gromadzi następujące anonimowe (niepozwalające na identyfikację) informacje o Użytkowniku:
- lokalizację online terminala sieciowego Użytkownika,
- adres IP terminala dostępowego,
- nazwiska gospodarzy,
- prędkość połączenia,
- czas spędzony w serwisie,
- typ przeglądarki i jej język,
- źródło wejścia do serwisu i sposób jego przeglądania,
- odwiedzane podstrony serwisu.
- Usługodawca nie przekazuje osobom trzecim żadnych informacji zebranych za pomocą „cookies”.
- Użytkownik może w każdej chwili wyłączyć akceptację plików „cookies” poprzez zmianę ustawień przeglądarki i usunięcie wszystkich zapisanych „cookies”. Należy jednak pamiętać, że wyłączenie obsługi „cookies” może spowodować nieprawidłowe działanie serwisu.
9. Postanowienia końcowe
- Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku zmiany przepisów prawa lub wprowadzenia nowych funkcjonalności Strony. Zmiany będą obowiązywać od chwili ich opublikowania na Stronie, jednak nie naruszają praw nabytych Klientów, którzy złożyli zamówienie przed zmianą.
- Wszelkie spory wynikające ze sprzedaży Biletów będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny. W stosunku do Konsumentów właściwość sądu i obowiązujące przepisy wynikają z powszechnie obowiązującego prawa.
- Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 31.01.2025.
